Ruilen en Retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij heel jammer. Bij ons staat de klant op nummer 1 en daarom horen wij graag hoe we jou tevreden kunnen stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat. 

Gemakkelijk retourneren in 4 simpele stappen

stap 1: verstuur een email naar info@Irondeals.nl met een korte uitleg waarom je het product retourneert. Als je dit niet doet dan kan je retournering afgewezen worden. 

Stap 2: vul het retourformulier in 

Nadat je stap 1 hebt voltooid word jouw het retourformulier verstuurd. Vul deze dan ook in.

stap 3: stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. 

stap 4: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Als wij het pakketje hebben ontvangen. Dan zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen weer op je bankrekening staat.